Bir web sitesini ziyaret etmeye çalıştığınızda hata mesajı alıyorsanız burada belirtilen düzeltmeleri deneyin. Karşılaştığınız hata aşağıda listelenmiyorsa sayfa yükleme hatalarını veya
indirme hatalarını nasıl düzelteceğinizi öğrenin. Bir web sitesine gittiğinizde hata alıyorsanız öncelikle aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin: Belirli bir hata mesajıyla ilgili yardım alma"Bağlantınız gizli değil," "NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID," "ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID," "NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM," “ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED," veya "SSL sertifika hatası" Hatada HSTS, gizlilik sertifikaları veya geçersiz adlardan bahsediliyorsa aşağıdaki adımları deneyin: 1. Adım: Portalda oturum açınKafe veya havaalanı gibi
yerlerdeki kablosuz ağlar sizden oturum açmanızı ister. Oturum açma sayfasını görmek için
2. Adım: Sayfayı Gizli modda açın (sadece bilgisayar)Ziyaret etmekte olduğunuz sayfayı Gizli pencerede açın. Sayfa açılıyorsa bir Chrome uzantısı düzgün çalışmıyordur. Hatayı düzeltmek için uzantıyı devre dışı bırakın. Chrome uzantılarının nasıl kapatılacağını öğrenin. 3. Adım: İşletim sisteminizi güncelleyinWindows, Mac veya başka bir işletim sistemi kullanan cihazınızın güncel olduğundan emin olun. 4. Adım: Virüsten koruma yazılımınızı geçici olarak kapatın"HTTPS koruması" veya "HTTPS taraması" sağlayan bir virüsten koruma yazılımı kullanıyorsanız bu hatayı görürsünüz. Virüsten koruma yazılımı, Chrome'un güvenlik işlevini engeller. Sorunu çözmek için virüsten koruma yazılımınızı kapatın. Yazılım kapandıktan sonra sayfa çalışıyorsa, güvenli siteleri kullanacağınız zaman bu yazılımı kapatın. İşiniz bittiğinde virüsten koruma programınızı tekrar açmayı unutmayın. 5. Adım: Daha fazla yardım alınHatayı görmeye devam ederseniz web sitesi sahibiyle iletişime geçin. Daha fazla yardımı Chrome Yardım Forumu sayfasında da bulabilirsiniz. "Ağa bağlanın" İnternete girmek için oturum açmanızı gerektiren bir kablosuz portal kullanıyorsanız bu hatayı görürsünüz. Hatayı düzeltmek için, açmayı denediğiniz sayfadaki Bağlan'ı tıklayın. "Bu web sayfası kullanılamıyor" veya "ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH" Güvenlik kodu eski olan bir web sitesine gitmeye çalışırsanız bu hatayı görürsünüz. Chrome bu tür sitelere bağlanmanıza izin vermeyerek gizliliğinizi korur. Bu web sitesi size aitse, sunucunuzu RC4 yerine TLS 1.2 ve TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256 kullanacak şekilde ayarlamayı deneyin. RC4 artık güvenli görülmemektedir. RC4'ü kapatamıyorsanız, RC4 olmayan diğer şifrelerin etkin olduğundan emin olun.
“Süresi Dolan DigiCert Sertifikasını Silin” (yalnızca Mac bilgisayarlar) Sayfa bilgisayarınızda doğru ayarlanmamış bir sertifika kullanırsa bu hatayı görürsünüz. Sorunu gidermek için şu ipuçlarını deneyin:
[site adı] mı demek istediniz?Açtığınız bağlantı, genellikle ziyaret ettiğiniz siteden biraz farklı ada sahip bir siteye giderse bu mesajı görürsünüz. Chrome, genellikle ziyaret ettiğiniz siteye gitmek isteyip istemediğinizi sorar.
Sorun çözülmedi mi? Yukarıdaki ipuçları yardımcı olmadıysa bağlantınızın güvenliği ihlal edilmiş olabilir. Daha fazla yardımı Chrome Yardım Forumu bölümünde bulabilirsiniz. Bu size yardımcı oldu mu? Bunu nasıl iyileştirebiliriz? |