Türk Telekom Puanım Çıkmadığı İçin Cihaz Vermiyor
Türk Telekom telefon alacağım fakat puanım hep 0 (sıfır). Fatura ödemelerim sorunsuz. Diğer operatörler 2 cihaz birden verirken Türk Telekom 1 tane bile vermiyor. Sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum. Lütfen gerekenin yapılmasını ve benim mağduriyetinin giderilmesini istiyorum.
Devamını Oku
- 137
- 2 hafta önce
Yine Türk Telekom daha önce 2 cihaz aldım. Birini kapattım biri kaldı. Dun aksam cihaz almak için bayiye gittim. 5400 puan var dedi. Cihazı beğendik almaya karar verdik. Puan düşürdü Türk Telekom bu kadar mağdur etti ki beni. Resmen rezillik yaptı. Nasıl aniden 2000 düşüş yaşatır. Puanım bir an önce...
Devamını Oku
- 202
- 2 hafta önce
Türk Telekom Fatura Üzerine Cihaz Puanım Tanımlanmıyor
0507**02 numaralı GSM hattını yaklaşık 13 yıldır kullanmaktayım ve Türk Telekom' un müşterisiyim. Faturalı hattımın üzerine birkaç kez cihaz ve aksesuar aldım. Fatura ödemelerim düzenli olduğu halde fatura üzerine alabileceğim puan görünmüyor. Konuyu müşteri 4441444 ile görüştüğümde bayiye yönlendi...
Devamını Oku
- 440
- 01 Ağustos
Türk Telekom Cihazı Puan Çıkmıyor
Türk Telekom ev internet kullanıyorum. Cihazı puan çıkmıyor Vodafone borcu var diye söylendi o yüzden çıkmıyor düzenli ödüyoruz bunu çözülmesi istiyorum 7 aydır ödüyorum cihazı almak istiyorum abonelik iptal edeceğim arzularım sunarım çözülmesi gereken.
Devamını Oku
- 1.148
- 29 Haziran
Türk Telekom Tarifeye Ek Cihaz
Türk Telekom faturalı hata ek cihaz alımı yapmak istediğimde çok uzun yıllardır Türk Telekom kullanmama rağmen 0 puan çıkarttılar. Faturalarımda bir gün bile gecikme yok böyle bir saçmalık olamaz bu duruma acil düzeltin yoksa asla bir daha sizin hattınızı internetinizi kullanmayacağım.
Devamını Oku
- 1.878
- 01 Haziran
Türk Telekom Sürekli Bahaneler Arkasına Sığınarak Mağdur Etme
Türk Telekom'un evde internet müşterisiyim. Cihaz alımı için mağazaya gittim öncesinde 2000 puanım olduğunu söylediler ancak 1 yıl olmadığı için cihaz alımının olmayacağını söylediler. Biraz daha bekledim sonrasında 3 kez gitmeme rağmen sürekli KKB puan sorgulaması yapılıyor red ediliyor. Web sitesi...
Devamını Oku
- 1.580
- 04 Nisan
Türk Telekom Puan Vermiyor Cihaz Alamıyorum
1 yıldır Türk Telekom müşterisiyim 552 102 **** numaralı hattım var faturalarımı aksatmadan geciktirmeden ödedim hattımın üzerine cihaz almak istiyorum bayiye gidiyorum puanım çıkmıyor cihaz alamıyorum müşteri hizmetleri hiçbir sorun yok alabilirsiniz diyor, bayiye gidiyorum puanınız yok alamazsınız...
Devamını Oku
- 3.227
- 23 Mart
Türk Telekom Puan Sorgulama Sistemi
Yıllardır kullandığım hat üzerine cihaz almak istediğimde bayi sorgulaması ve bayi onayına rağmen saçma sapan bir puan çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda biz buradan yardımcı olamıyoruz başka bir bayiden baktırın diyor. Bayi müşteri hizmetlerine müşteri hizmetleri bayiye. Hizmet veremeyen müşt...
Devamını Oku
- 992
- 26 Ağustos 2021
Türk Telekom Reklam Var Çözüm Yok
Türk Telekom müşterisiyim 1 senedir faturalarımı gününde ödüyorum hala puanım yok, cihaz almak istiyorum olmuyor ne yapabilirim artık reklam var icraat yok inanın bu nasıl bir sistem çözüm yok reklam çok faturayı gününde ödüyoruz hala bir puan yok.
Devamını Oku
- 7.002
- 04 Temmuz 2021
Türk Telekom Cihaz Sorgulama Hata Veriyor!
Bayinizden cihaz almak için puan sorgulamada sürekli benim telefon numaram için hata veriyor maalesef. Müşteri hizmetleriniz bunu biz çözemeyiz diyor bayiye yönlendiriyor fakat bayide müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. 2 yıldır faturalı hat kullanıyorum yüksek fatura ödüyorum ve 1 gün bile gecikmed...
Devamını Oku
- 1.197
- 25 Mayıs 2021
Türk Telekom Cihaz Puanı Düzeltilmesini İstiyorum
Türk Telekom faturalı hattımı 1 yıldır kullanıyorum cihaz almak istiyorum puanım 0 gözüküyor bu nasıl olur bunun giderilmesini istiyorum 450 350 300 150 TL aylık olarak faturalar ödedim bunun giderilmesini istiyorum 1 sene kullanıp 0 puan olmaz en kısa zamanda bu hatanın giderilmesini istiyorum.
Devamını Oku
- 1.070
- 18 Nisan 2021
Türk Telekom Son Ödeme Tarihini Değiştirmiyor
Faturanın son ödeme tarihini değiştiremiyorum. Ben Türk Telekom müşterisiyim ve benim, hattımın fatura kesim tarihi her ayın 23 fatura son ödeme tarihi ise her ayın 8'dir. Ben çalıştığım kurumdan aylığımı her ayın 10 12'sinde almaktayım. Türk Telekom'u aradım ama değiştiremeyeceklerini söylediler ya...
Devamını Oku
- 492
- 12 Nisan 2021
Türk Telekom Cihaz Puanı Görünmüyor, Cihaz Vermiyor
12 aydan fazla Türk Telekom müşterisi olmama rağmen ve faturalarımı düzenli ödememe rağmen, herhangi bir cihaz alamıyor. Cihaz puanım dahi görünmüyor. Diğer operatörler 3 aylık müşterilerine dahi cihaz veriyor, Türk Telekom da böyle bir şey yok. İnternet konusunda sıkıntı yaşıyorum. Türk Telekom her...
Devamını Oku
- 8.923
- 17 Şubat 2021
Türk Telekom 2 Yılda En Düşük Puan!
Ortalama 2 yıldır Türk Telekom evde internet kullanıcısı, 12 ayı aşkın süredir de Türk Telekom cep hattı kullanıyorum. Cihaz kampanyasından faydalanmak istiyorum ancak fiyatlar çok yüksek ve 2 yılı aşkın süre içerisinde ortalama puanım 4 bin tl olmuş. İPhone almak istesem 6-7 yıl sonra 12 Pro alma i...
Devamını Oku
- 1.084
- 10 Şubat 2021
Türk Telekom'da Her Şey İçin Bayiye Gitmek Şart
Türk Telekom fatura üzerine cihaz alacağız ama bayiye gitmemiz gerekiyor. Hizmet yetersiz, uygulamadan puan sorgulayamıyoruz. Müşteri temsilcisini arıyoruz onlar puanımızı sorgulayamıyor. Yardımcı olamıyor. İlla bayiye gitmek zorundasınız diyor. Ben askeri personelim, yurt dışında görev yapıyorum...
Devamını Oku
- 153
- 10 Aralık 2020
Türk Telekom Cihaz Puanı Düşük
Türk Telekom kadar basit bir operatör görmedim. 1 seneyi aşkın bir süredir bu operatörü kullanıyorum. Ödediğim faturalar hep 600.700 TL ama hattımın üstüne cihaz vermiyorlar. Çevremde 30 lira fatura ödeyen insanlar istediği cihazı alıyor ben sorgulattığımda puanım sıfır çıkıyor. Ne hikmetse faturala...
Devamını Oku
- 4.245
- 13 Ekim 2020
Türk Telekom İnanmıyorum Yalan Dolan Düzelt
Mesajları görüyorsunuz şikayet oluşmuyor bilerek çözüm yapmıyorsunuz. Ben size yazmaktan aramaktan yoruldum şikayet oluşturmuştum size net üstüne cihaz almak sorgulama yaptığım,3 bin puan çıkıyordu sonra size yazdım sistemdeki hatanın düzeldiğini söylediniz bayiye gittim. Bu sefer eski hata düzelmiş...
Devamını Oku
- 169
- 30 Eylül 2020
Türk Telekom Cihaz Alamıyorum, Puanım Olmasına Rağmen
Puanım olmasına rağmen,10 gün önce cayma bedelimi öğrenmek istedim diye, iptal tarafından giriş yapıp sonrasında iptal edip, benim cihaz almak istediğimde de, önüme 50 gün bekleyin bir saçmalık çıkarttılar. Ne kadar arayıp sorsam da Yapacak bir şey yok diyorlar. Bu nasıl bir adalet, her platformda ş...
Devamını Oku
- 2.344
- 22 Eylül 2020
Türk Telekom Cihaz Kampanyası Puanlama Sorunsalı
Türk Telekom'a ait neredeyse 20 yıllık 3 faturalı hat. 2 yıllık 1 faturalı ha. 1 3 u bir arada ınternet telefon Tivibu ve 1 uydu TV olmak üzere toplam 4 faturalı hat 2 diğer aboneliklerim mevcut. 22 Eylül 'de telefonlarımdan biri arıza yaptı. O an nakit müsait olmadığı için Hatta ek bir cihaz almak ...
Devamını Oku
- 814
- 20 Eylül 2020
Türk Telekom Cihaz Puan Arıza
3 kusur puanım vardı ve düzenli ödüyorum cihaz almaya gittim her şey doğru SMS gelmiyor başka bayiye gittim oda hata veriyor yetersiz diyor ve puanım VR adım kadar biliyorum 1 ay önce baktırdım bayağı puan çıktı buna çözüm bulun ev hattı üstüne alıyorum.
Devamını Oku
- 8.034
- 16 Eylül 2020
Türk Telekom Cihaz Kampanya Yalanları
Yaklaşık 1.5 yıla yakın zamandır faturalı Telekom hattı kullanıyorum. 1 defa bile fatura geciktirmeden ödediğim halde, puan yeterli değil diyerek cihaz vermediler, şok oldum. Yardımcı olursanız sevinirim. Sonuçta KKB ile alacak olsam gider diğer teknoloji mağazalarından alabilirdim.
Devamını Oku
1 Destekçi
- 12.880
- 13 Eylül 2020
Türk Telekom Faturaya Ek Cihaz
Perşembe günü Türk Telekom'a gittim annemin üzerine olan hattan telefon alacaktık istediğinizi alabilirsiniz dediler. Oppo a5s istedik lakin ellerinde kalmadığı için gelince bilgi vereceklerini söylediler. Öbür gün yine gittiğimde geldi. Sattık dediler. Başka telefon alırız dedik bu sefer kontrol et...
Devamını Oku
1 Destekçi
- 284
- 01 Temmuz 2020
Türk Telekom Cihaz Puanı Hakkında
Yıllardır TTNET kullanıcısıyım. Her ay yüksek tutarlı olan faturalarımı düzenli olarak yatırdığım halde cihaz almak için gerekli olan puanım ne hikmetse bir türlü yükselmiyor. Defalarca Türk Telekom bayilerine gittim. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istedim. Hiç kimse bu konuyla ilgili kesin...
Devamını Oku
- 6.003
- 25 Haziran 2020
Türk Telekom'da Fatura Üzerine Telefon Alımı
TT internet sitesindeki telefon ilanlarına istinaden 19 Haziran tarihinde Türk Telekom Fevzi Çakmak mahallesindeki bayiye telefon almak üzere gittim. Ellerinde yeterli cihaz olmadığını puan sorgulamama göre bir telefon önerebileceklerini ilettiler. Sorgulama yaptık. Mobil hattımın üzerine 2500 TL ev...
Devamını Oku
1 Destekçi