Enerjisa Başkent Elektrik Fatura Ödeme Ve Borç Sorgulama
Lütfen Faturanızda Yazan Sözleşme Hesap Numaranızı Giriniz.(Örnek Sözleşme Hesap No :1002246382).
Sözleşme Hesap No
Enerjisa Elektrik - BAŞKENT (Ankara, Kırıkkale, Çankırı, Kastamonu, Karabük, Bartın, Zonguldak) ELEKTRİK Faturalarınızı ve borcunuzu öğrenmek ve online olarak Başkent Elektrik Fatura Ödeme Ve Borç Sorgulaması yapmak için yukarıdaki fatura ödeme ve sorgulama formunu kullanabilirsiniz. Enerjisa Başkent Edaş Fatura Ödeme Ve Borç Sorgulama servisi 24 saat çalışmaktadır.Hizmet bedelleri hakkında bilgi almak için tıklayınız.
Yorum Ekle
YORUMLAR
Mustafa acar
Uygulama çok çok güzel memnun kaldım 10 üzerinden 10 puan
Kredi kartıyla yapılan ödemelerde tek çekim işlemi yapılamamakta olup, en az 2 en çok 9 taksit imkanı ile ödeme kolaylığı siz değerli müşterilerimize sunulmuştur. Taksitli seçeneklerde oluşan vade farkları bankalar tarafından belirlenmekte ve tahsil edilmektedir. Şirketimiz tarafından komisyon, faiz, vade farkı v.b isimler altında herhangi bir bedel tahsil edilmemektedir.
Hizmet Numarası Öğrenme
Faturanızın üzerinde bulunan Abone numarasını yazarak Hesap Numaranızı öğrenebilirsiniz.
Abone No:
1
SORGULAMA
Yukarıdaki bilgileri sağlayarak borcunuzu kontrol edin.
2
Ödeme
Kart bilgilerinizi girerek ödemenizi sağlayın
3
Sonuç
Ödemenin başarılı olup olmadığına dair dair bilgi mesajı alın
Fatura ve Ödeme
Faturalarımızın doğru, şeffaf ve açıklanabilir olması için var gücümüzle çalışıyoruz. Müşterilerimizin aklında bu güveni inşa edebilmek bizim için çok önemli.
Faturamı Nasıl Kontrol Edebilirim?
Faturanızı kontrol etmek için aşağıdaki birkaç kolay adımı takip edebilirsiniz. Fatura Asistanımızı inceleyerek fatura kalemleri hakkında bilgi edinebilirsiniz.
- Faturanızın kapsadığı dönem aralığını kontrol edin.
- Faturalarınızı dip tutara göre değil, tüketim miktarına göre kontrol edin. Bu şekilde tüketiminiz bir rutinde mi gidiyor, önceki aylarla arada fark var mı daha iyi değerlendirebilirsiniz.
- Tüketiminizde artış gözlemliyorsanız, son zamanlarda yeni kullanmaya başladığınız bir elektrikli cihaz olup olmadığını, mevsimsel olarak fark yaşanma ihtimalini değerlendirin.
- Faturanızda güvence bedeli, kesme açma bedeli gibi ek bir kalem olup olmadığını kontrol edin.
- Tüm bunlara baktıktan sonra hala aklınızda soru işaretleri var ise, bize iletin inceleyerek sizi bilgilendirelim.
- Cihazlarınızın elektrik tüketimlerini hesaplayabilmeniz için geliştirdiğimiz ve elektrik harcamalarınızı düşürebilmeniz için öneriler sunduğumuz Tasarruf Asistanımızı kullanarak sürdürülebilir bir gelecek için siz de ilk adımı hemen atabilirsiniz.
Faturamı Nasıl Ödeyebilirim?
Faturalarınızı kolaylıkla ödeyebilmeniz için ödeme kanallarımızı inceleyebilirsiniz.
Vadesi Geçmiş Borç Ödemeleri ve Kredi Kartı Pos Komisyon Oranları
Vadesi geçmiş borçlarınızı, anlaşmalı banka kredi kartları ile taksitli olarak Müşteri İlişkileri Merkezlerimizden ödeyebilirsiniz.
Faturalarınızı kredi kartı ile taksitli ödemeniz halinde;
Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği’nin ilgili maddesi gereğince faturalarınızı kredi kartı ile taksitli ödemeniz halinde; ulusal tarifeden enerji alan müşterilerimiz için aylık %1,60, indirimli elektrik kullanan müşterilerimiz için ise aylık %2,60 oranında komisyon bedeli faturalarınıza ek olarak yansıtılmaktadır.
Kredi kartlarınızla yapacağınız ödemelerde bankanızın size uygulayacağı komisyon bilgisi için 0850 800 0 186 numaralı Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Fatura ödeme hakkında merak ettiğiniz tüm soruların cevabını bulabilirsiniz.
Web sitemizde online işlemlere üye olarak veya çağrı merkezimizi arayarak öğrenebilirsiniz.
Ödeme seçenekleri ile ilgili detaylı bilgileri görebilmek için tıklayınız.
Tesisat numaranızı veya sözleşme hesap numaranızla birlikte online işlemler üzerinden talebinizi iletebilir, 0850 800 0 186 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak veya 0850 575 00 02 Whatsapp Hizmet Hattımızdan kayıt oluşturabilirsiniz.
İtirazın yapılmış olması ödeme yükümlülüğünü ortadan kaldırmamaktadır. İtiraz, görevli tedarik şirketi tarafından başvuru tarihini izleyen en geç on iş günü içerisinde incelenerek sonuçlandırılır.
İlgili mevzuat ve satış sözleşmeleri gereğince, müşteriye tahakkuk ettirilen fatura bedeli, faturada belirtilen son ödeme tarihine kadar ödenmediği takdirde, bir sonraki faturada veya farklı kanallardan müşteriye elektrik borcunun ödenmesi için bildirimde bulunulur. Fatura bedeli, bildirimi takip eden beş iş günü sonuna kadar ödenmez ise ilgili mevzuat hükümlerince müşterinin enerjisi kesilir. Hem fatura altında bilgilendirme yapılır hem de sms yolu ile fatura borcu bilgilendirmeleri yapılır. Bilgilendirmelerin ulaşabilmesi adına bilgilerinizin güncel olduğunu kontrol etmenizi öneririz.
Sözleşme hesap numaranızı kullanarak; web sitemizde bulunan Hızlı Borç Sorgulama sayfasından, 0850 575 00 02 Whatsapp Hizmet hattımızdan ve 0850 800 0 186 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak güncel borç durumunuzu sorgulayabilirsiniz.
Faturanızın tarafınıza ulaşmaması okuma esnasında yaşanan teknik arızalar veya sayaca ulaşılamaması, hatalı abonelik veya sayacınızın arızalı olmasından kaynaklanabilir. 0850 800 0 186 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak incelenmesi için talep oluşturabilirsiniz.
İcralık olan borçlarınız ile ilgili çağrı merkezimizden bilgi alabilirsiniz.
Fatura içeriği ile ilgili detaylara ulaşmak için tıklayınız.
Tasarruf Asistanı
Evdeki cihazlarınızın elektrik tüketimlerini hesaplayabilmeniz adına geliştirdiğimiz ve elektrik harcamalarınızı düşürebilmeniz adına öneriler sunduğumuz Tasarruf Asistanı ‘nı kullanarak sürdürülebilir bir gelecek için siz de ilk adımı hemen atabilirsiniz.
Tasarruf Asistanı