aşağıdakilerden hangisi pazarlık gücü yüksek olan müşterilerin izleyeceği yollardan biri değildir? Ne90'dan bulabilirsiniz
KOSGEB Bölüm 5 Sınav Soru ve Cevapları
Soru 1 : Endüstri analizinde hangisi beş önemli analiz unsurundan biri değildir?
Cevap :
Çalışanlar
Soru 2 : Aşağıdakilerden hangisi pazarlık gücü yüksek olan müşterilerin izleyeceği yollardan biri değildir?
Cevap : Girişimcinin markasını güçlü bir şekilde talep etmek
Soru 3 : Yüksek döviz kurları ile ilgili olarak hangi ifade yanlıştır?
Cevap : İthalat artış eğilimi gösterir.
Soru 4 : Aşağıdaki seçeneklerin hangisinde rekabet avantajının iki önemli unsuru bir arada verilmiştir?
Cevap : Müşteri değeri ve operasyonel süreç etkinliği
Soru 5 :
Hangisi müşteriler nezdinde pazarlık gücünü artırabilir?
Cevap : Hepsi.
Soru 6 :
I.İşletme girdilerinin yabancı para cinsinden maliyet oluşturması
II.Satışların yabancı para cinsinden yapılması
III.Dalgalı döviz kurlarında fiyat belirlenmesinin güçleşmesi
Yukarıda yer alan ifadelerden hangisi veya hangileri girişimlerin dövizden etkilenmesine yol açan durumları içermektedir?
Cevap : I, II ve III
Soru 7 : Geniş bir kitleye talep tahminlerinin sorulmasını, elde
edilen genel sonuçların aynı kitleye bildirilerek yeniden görüşlerinin sorulmasını ve bu aşamaların genel bir görüş birliği ortaya çıkana kadar tekrar tekrar sürdürülmesini içeren yöntem aşağıdakilerden hangisidir?
Cevap : Delphi yöntemi
Soru 8 : Rekabetle ilgili hangi ifade yanlıştır?
Cevap : Fırsatçı ve uyanık davranan girişimciler her zaman kazanırlar.
Soru 9 : Ekonomik koşulların iş girişimlerinin başarısı üzerindeki etkisi aşağıdaki hangi süreçlerle
ilgilidir?
Cevap : Hepsi
Soru 10 : “Tanımlı bir bölgede benzer ihtiyaç ve tercihlerle talep oluşturan müşterilerin toplamına verilen isim” olarak ifade edilen kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Cevap : Pazar
Soru 11 : Girişimciler için en az güvenilir veri kaynağı hangisi olacaktır?
Cevap : Diğer firmaların yaptırdıkları pazar araştırmaları.
Soru 12 : Hangi sektör döviz kurlarındaki artıştan nispeten olumlu etkilenebilir?
Cevap : Turizm
Soru 13 : Sektörler
arası farklar incelenirken hangileri daha önemlidir?
Cevap : Beklenen teknolojik ilerlemeler ve Müşterilerin fiyat duyarlılıkları
Soru 14 :
I.Rakiplerinden daha doğru ve daha hızlı bir şekilde öğrenebilen girişimciler, rekabet ortamında çok daha başarılı olacaklardır.
II.Rekabet özünde bir öğrenme sürecidir.
III. Girişimler için pazarı ve müşterileri yakından takip etmek rekabet için yeterlidir.
Rekabetle ile ilgili yukarıdaki ifadelerden hangisi ya da hangileri
doğrudur?
Cevap : I ve II
Soru 15 : Müşteriler tercihlerini belirlerken alternatifleri kıyaslamaları ile ilgili olan müşteri sorusu aşağıdakilerden hangisidir?
Cevap : Satın Alanların Seçim Kriterleri Neler?
Soru 16 : Girişimcilerin geri döndürülemez yatırımlarını gerçekleştirmeden önce ihtiyaç duyacakları iş gücü konusunda sıkıntı yaşamamaları için aşağıdakilerden hangisini yapmaları gerekmektedir?
Cevap : Kalifiye iş gücü arzının bölgesel bazda önemli farklılıklara sahip
olduğunu bilmek
Soru 17 : Aşağıdakilerden hangisi tedarikçinin gücünü ortaya koyan durumlardan biri değildir?
Cevap : Tedarikçinin verimli iş karşısında makul fiyat talepleri ortaya koyması
Soru 18 : Hangisi güvenilir talep tahmini için yanlış bir yaklaşımdır?
Cevap : Geçmiş talep verileri hiçbir şekilde dikkate alınmamalıdır.
Soru 19 : Aşağıdakilerden hangisi şiddetli rekabetin özelliklerinden biri değildir?
Cevap : Kalite odaklı olmak
Soru 20 :
Hangisi müşteriyi anlama yönünde en önemli beş temel sorudan biri değildir?
Cevap : Başka neler alıyorlar?
Soru 21 : Aşağıdakilerden hangisi talep tahmininde öncelikli olarak yapılması gerekeni ifade etmektedir?
Cevap : Girişimin ulaşabileceği maksimum coğrafi pazar alanını belirlemek
Soru 22 : Aşağıdakilerden hangisi Endüstrinin Beş Faktör Analizi içinde yer alan beş kritik endüstri aktöründen biri değildir?
Cevap : Pazar dışı aktörler
Soru 23 : Ürünün geniş
pazar temsil eden küçük bir alanda (örneğin bir süpermarkette ya da küçük bir coğrafi bölgedeki bütün marketlerde) deneme amaçlı olarak pazara sunulması ve müşteriler başta olmak üzere bütün pazar aktörlerinin tepkilerinin gözlenmesi esasına dayanan, deneysel araştırma çalışmalarına verilen ad aşağıdakilerden hangisidir?
Cevap : Pazar testleri
Soru 24 : Benzer üretim süreçleri ve ürünlerle faaliyet gösteren işletmelerin toplamını ifade etmek amacıyla kullanılan kavram aşağıdakilerden
hangisidir?
Cevap : Endüstri
Soru 25 :
I.Girişimin pazara sunacağı mal ve hizmetlere karşı oluşacak talep
II.Girdi ve kaynak maliyetleri
III.Kaynaklara olan erişimin kısıtlanması
Yukarıda yer alan ifadelerden hangisi veya hangileri girişim başarısının etkileyen ekonomik koşulları içermektedir?
Cevap : I, II ve III
Soru 26 : Aşağıdakilerden hangisi ekonomik koşulların analiz edilebilmesi, anlaşılması ve farklı ekonomilerin karşılaştırılabilmesi için geliştirilmiş
ekonomik göstergelerden biri değildir?
Cevap : Nüfus
Soru 27 : Aşağıdakilerden hangisi reel milli gelirin, daha net ifadeyle ekonomideki toplam üretimin uzun dönemli artışı anlamına gelen kavramdır?
Cevap : Ekonomik büyüme
Soru 28 : Aşağıdakilerden hangisi işletmeye hammadde, mamül ve yarı mamül, enerji, makine-teçhizat, işletmenin ürününe direkt ya da dolaylı etkisi olabilecek çeşitli hizmetler ve benzeri pek çok girdiyi sağlamaktadır?
Cevap : Tedarikçi
Soru 29 :
Aşağıdakilerden hangisi eski tip merdaneli çamaşır makinelerinin kırsal kesimde çok yoğun talebi olduğunu fark eden bir firmanın biraz araştırıcınca makinelerinin tereyağı yapımı için kullanıldığını şaşırarak fark etmesinin altında yatan müşteri sorusunu ifade etmektedir?
Cevap : Müşteriler Ürünleri/Hizmetleri Neden Satın Alıyor ve Nasıl Kullanıyor?
Soru 30 : Aşağıdakilerden hangisi bir ekonomide yatırım için elzem olan özsermaye dışında kalan fonların maliyetini belirler?
Cevap :
Faiz oranları
Yazı kaynağı : www.binbilgi.com
Beş Güç Analiz Modeli
Michael Porter’in ortaya attığı beş güç analizi modelidir. Modelin amacı bir sektörün rekabetçi düzenini ve potansiyel karlılığını ortaya çıkartmaktır. Modeldeki güçlerde meydana gelecek herhangi bir değişiklik, sektörü ve o sektör içerisinde yer alan işletmeleri doğrudan etkileyebilmektedir. Bu değişiklikleri anlamak ve rekabet üstünlüğü kazanmak veya elde tutmak için bu modeli iyi anlamak gerekmektedir. Michael Porter, “Rekabet Üstünlüğü” adlı kitabında, bu yazımızda verebileceğimizden daha detaylı bir şekilde yer vermiştir.
Porter’in beş gücü aşağıdaki gibidir:
Benzer Ürün Tehdidi
Bu güç, sektörde başka benzer bir ürünün varlığıdır. Dijital çağdaki örneklerden biri, sabit telefonlar ile cep telefonları veya hatta cep telefonları ile akıllı telefonlar arasındaki rekabet olabilir. Evde şarj edilebilen ve ev içi kullanıma yönelik faydaları da olan yeni bir akıllı telefonun piyasaya sürülmesi, bugüne dek sadece sabit telefon kullanan müşterileri çekebilir ve sabit hat sağlayıcılar için tehdit oluşturan bir ürün olabilir.
Bu tanıma göre, bir ürünün tehdit oluşturup oluşturmadığını belirlemek için dikkate alınması gereken bazı unsurlar var. Bunlar:
İşletmeler yenilik yapmaya devam ettiği için bu tehdit dijital çağda hep var olacaktır. Tabletler, dizüstü bilgisayar pazarını tehdit ederken fabletler(tablet telefonlar) de tablet pazarı için tehdit oluşturmuştur. Hologramlar, uzaktan kumandalı uçaklar(drones) ve diğer ürünler, daha geleneksel ve mevcut sektörleri etkilemeye devam ediyor.
Rekabet Yoğunluğu
Rekabetçi davranış, rekabetçi unsurların en yaygın olarak anlaşılanıdır ve bazen en tehlikelisi olduğu düşünülmektedir. Rekabetin ayırt edilebilir özellik ve hareketleri, rekabet üstünlüğü kazanma becerinizi doğrudan etkileyecektir.
Dijital dönüşüm yanında başka faktörler de bulunmaktadır. Bunlardan bazıları:
Rekabetçi davranışın yüksek olduğu pazarlarda, ‘Tam Rekabet’ durumuna veya bir diğer deyişle ‘Fiyat Belirleyicilerin’ olmadığı ve sadece ‘Fiyat Kabullendiricilerin’ olduğu herkesin eşit bir seviyede rekabet ettiği bir ortamdan bahsedebiliriz. Bu konuyu daha detaylı bir şekilde anlayabilmek için Porter’in beş gücü ve iktisat kuramı üzerine daha fazla okuma yapılmasını tavsiye ederim.
Burada dikkate alınması gereken birçok etken vardır ve dijital dönüşüm şeklindeki modernleşmeye yönelik en son trend bu etkenlerden biridir. Kurumsallaşmış işletmeleri dijital çağa geçirmek ise oldukça yavaş ve masraflı bir süreç olabilir. Yeni işletmeler daha çevik olduklarından bu durum rekabetçi zeminde bir değişiklik yaratabilir. Öte yandan daha büyük işletmelerin, daha yeni işletmelerin genellikle sahip olmadığı ileri teknoloji ile bir şey yaratmak için para ve kaynak yatırımı yapma olasılıkları yüksektir. Dijital dönüşüm size rekabet üstünlüğü kazandırıp buna bağlı olarak da rekabeti azaltabilir.
Pazara Yeni Girenlerin Oluşturduğu Tehdit
Bu tehdit gayet açık ve nettir. Piyasaya yeni giren bir ürün veya hizmet doğrudan rekabet oluşturabilir ve dolayısıyla da mevcut işletmenin başarısını tehdit edebilir. Dijital çağda bu duruma birçok örnek verilebilir. Google, Amazon, eBay ve Twitter bunlardan sadece bir kaçıdır. Google, arama pazarına girdi ve kısa zamanda verdiği sonuçların hızı ve doğruluğu ile mevcut diğer rakiplerin arasından sıyrılarak lider konuma yerleşti. Amazon, kendisine belirgin bir avantaj sağlayan mükemmel müşteri odağı ve kişiselleştirme alanındaki yenilikleri ile mevcut rakipleri yenilgiye uğratarak çok hızlı bir şekilde büyüdü. eBay, piyasaya giren ilk açık arttırma sitesi olmamasına rağmen kullanımı oldukça basit ve kolaydı. Son olarak Twitter, yeni düşünceleri ve görüşleri paylaşmanın çok basit bir yöntemini yaratarak, sosyal medya alanına mikro çapta yeni bir blogging(günlük tutma) yaklaşımıyla girdi. Son 10-15 yıldır, sadece çevrimiçi hizmet veren işletmelerin birçok pazara girişi çok kolay bir hal aldı. Eski engellerin çoğu, özellikle de sermaye engeli ortadan kalkmış oldu.
Pazara yeni giren bir ürün veya hizmetin yaratacağı tehdidi kontrol eden unsurlardan bazıları:
Konum, olası misilleme, teknoloji ve dağıtım gibi diğer birçok unsur da bunlara ek olarak gösterilebilir ve bunların tümü, stratejinin güçlü olması için detaylı bir şekilde araştırılıp anlaşılması gerekmektedir.
Giriş Engelleri – İki Örnek
Yüksek giriş engellerine sahip sektörlerden birine finansal hizmetleri örnek olarak gösterebiliriz. Bu sektörde birçok düzenleyici organ ve lisans işlemleri vardır ve bunlar dünyanın her yerinde farklıdır. Dolayısıyla bu durum, yeni işletmelerin lisans alımlarını ve düzenlemeleri ve gereklilikleri anlamalarını zorlaştırmaktadır. Ayrıca sektörde uzmanlığı olan çalışanların işe alınması gerekmekte ve bu çalışanların sürekli olarak eğitilmesi gerekmektedir. Tüm bunlar ek masraf yaratmaktadır. Fotoğrafçılık düşük giriş engelleri olan bir işletme örneğidir. Arkadaşlarınıza ve iş arkadaşlarınıza sorun. Mutlaka en az bir tanesinin fotoğrafçılık web sitesi olduğunu göreceksiniz. Dijital fotoğrafçılığa geçiş ile malzemeler kolayca satın alınmakta, teknikler evde öğrenilmekte ve stüdyolar evdeki boş odalardan birine kurulmaktadır. İsteyen herkes asgari bir yatırım ve çabayla düğün fotoğrafçısı veya kurumsal fotoğrafçı olabilir.
Özellikle dijital pazarlamada, pazara yeni girenlerin, birçok Pazar için oldukça sık rastlanan bir şey olduğunu söylemek doğru olabilir. Bununla beraber 21.YY çöküşlere de oldukça sık rastlanmaktadır. Konum, ölçek ekonomileri, marka değeri ve teknoloji gibi unsurlar artık birçok sektöre girmek için daha az önemlidir. Teknoloji işletmeleri son yıllarda hızla büyümüş ve kayda değer bir yatırım çekmiştir. Bunun nedeni işletmelerin mevcut sektörleri bozma çabasıdır. Mesela 2014’de sadece altı ayın içerisinde Londra tabanlı girişim şirketlerinden 1,4 milyar dolar değerinde ödenekler çıkmıştır. Yatırım yapılan bu şirketlerin birçoğu pazarlama otomasyonu, analiz ve sosyal medya gibi dijital çözümler sunmaktadır. Bu sayede dijital pazarlama sektörü sürekli bir gelişim halinde olmaya devam etmektedir ve sizin de bu hıza ayak uydurduğunuzdan emin olmanı önem taşımaktadır. Etkinliklere katılmak, ajanslar ve teknoloji şirketleriyle güçlü ilişkilerinizi sürdürmek ve teknoloji haberlerini okumak bu yolda size ışık tutacaktır.
Tedarikçilerin Pazarlık Gücü
Ürün veya hizmetlerin tedarikçileri, işletmeler için bir sektörün rekabetçi doğası içerisinde bulunan unsurlardan bir diğeridir. Tedarikçilerin pazarlık gücü, işletmelerin doğrudan kar etme yeteneklerini ve buna bağlı olarak da rekabet güçlerini etkiler. Güçlü tedarikçiler fiyatlandırma ve ürün kalitesini kontrol etme gücüne sahiptirler ki bu da bir işletmenin kar etme yeteneğini aza indirgemektir. Zayıf tedarikçiler ise satın alıcı tarafından çok daha kolaylıkla kontrol edilebilir veya etkilenebilirler ve böylece satın alıcı, rekabet üstünlüğünü devam ettirir.
Tedarikçilerin yüksek pazarlık gücüne dolayısıyla da artan rekabete neden olan unsurlardan bazıları:
Eğer fiziksel ürün sunan bir e-ticaret işletmesi yürütüyorsanız, mallarınızın tedariki için bir toptancı ile birlikte çalışabilirsiniz. Tedarikçinizin, müşterilerinize perakende olarak sunduğunuz malların tek tedarikçisi veya bir kaçından biri olma olasılığı vardır. Böyle bir durumda, sizin seçenekleriniz sınırlı olduğundan toptancının elinde sağlam bir pazarlık gücü vardır. Bu da masraflarınızda ve dolayısıyla kar payınızda da bir artış sağlayabilir. Böylece fiyatların arttırılması gereksinimi doğacak ve bu da satışların düşmesine neden olacaktır. Eğer piyasaya daha fazla toptancı girerse toptancınız için rekabet artacaktır. Bu da pazarlık gücünün bir kısmının size geri dönmesi demektir. Diğer bir seçenek ise en azından bazı ürünleri kendinizin üretmeye çalışmanızla toptancının elindeki gücü azaltmak olabilir.
Satın Alıcıların Pazarlık Gücü
Satın alıcıların pazarlık gücü beş gücün sonuncusudur ve kısaca tüketicilerin, işletmelere, fiyat düşürmesi, ürünlerini değiştirmesi veya tüketici hizmetlerini geliştirmesi için baskı yapabilme yeteneği olarak tanımlanabilir. İşletmeler, satın alıcının elinde bulundurduğu gücü azaltmak için bazı hamlelerde bulunabilirler. Bunlara örnek olarak müşteriyi ürün geliştirme sürecine dâhil etme, yani bir diğer deyişle deneyimsel pazarlama stratejileri veya sadakat programları verilebilir.
Satın alıcının pazarlık gücünü etkileyen bazı unsurlar:
Dijital çağda satın alıcının pazarlık gücünün nasıl değiştiğine dair en güze örneklerden biri, sosyal medya ve değerlendirme sitelerinin, işletmeler tarafından sunulan ürünleri, fiyatlandırmayı ve tüketici hizmetlerini aleni bir şekilde değerlendirmek ve tartışmak için artan kullanım olabilir. Birçok tüketici, karar verme sürecine bu değerlendirmeleri okumayı da ekleyecek ve kendi akranlarından olumsuz değerlendirmeler geldiği takdirde ürünü satın almayacaktır. Bu durum arama motorlarına kadar ulaşmıştır ve restoranlar ve ürünler gibi aramalar yapıldığında, tıklama sayısına göre sonuçların yanlarında yıldızlar görünmektedir. Bu da sonuç olarak tıklanmayı azaltabilir ya da arttırabilir. Satın alıcının gücü Web 2.0 kullanmaya başlaması ile kayda değer şekilde artmıştır.
Yazı kaynağı : kamyazilim.com
Yorumların yanıtı sitenin aşağı kısmında
Ali : bilmiyorum, keşke arkadaşlar yorumlarda yanıt versinler.